Как выбирать турфирму




Как выбирать турфирму

Как выбирать турфирму

Чтобы гарантировать позитивные впечатления и обезопасить свои деньги, путешествия и турфирму нужно выбирать с запасом времени. Сайт Успешная ру и департамент защиты прав потребителя даёт 15 полезных советов:

1. Если пункт назначения выбран, посетите возможно больше сайтов турбюро, чтобы получить представление о ценах.

2. Обратите внимание на формулировку цены: стоит ли там «начиная от» или это конечная стоимость.

3. Посмотрите, все ли дополнительные платы и сборы включены в цену (в случае авиабилетов аэропортовые сборы и т.д. )

4. Если речь идёт о готовом пакете, будьте особенно внимательны в отношении ночлега. При лотерейном размещение неизвестно, в каком районе и какой отель вам предназначен. При обозначениях звёздочками имейте в виду, что пятизвёздочный отель в Египте может быть равен трёхзвёздочному в Европе.

5. Выбирая турфирму, посмотрите, есть ли у неё регистрация, свидетельство о законной работе. Регистрацию в Эстонии можно проконтролировать на сайте mtr.mkm. ee Это особенно важно, если вы покупаете тур на ярмарке, где легко потерять голову от предложений, поступающих со всех сторон.

6. Немаловажно проконтролировать, есть ли у турфирмы обязательный залог. Залог тоже можно проконтролировать на вышеуказанном сайте. На сайте Департамента защиты прав потребителя tarbijakaitseamet.ee, можно найти чёрный список фирм, не представивших вовремя информацию о продаже турпакетов и прогнозы продаж на будущее.

7. Ценную информацию об организаторе рейса можно получить на форумах путешественников, в интернете или просто просмотрев информацию о турфирме, введя её название в поисковик.

8. Если вы выбрали путешествие и турфирму, лучше всего обратиться в офис фирмы. Заключаемые по телефону договорённости невозможно проконтролировать и подтвердить позже, если возникнут проблемы.

9. Турфирма должна представить обстоятельный материал о поездке и пункте назначения. Консультант должен быть готов ответить на все ваши вопросы.

10. Спросите, задолго ли и как быстро можно отказаться от рейса и как много в таком случае будет выплачено денег.

11. Узнайте, нужны ли визы и какие именно, какова их цена, позаботится ли о визах турфирма или вы должны будете получить их самостоятельно.

12. Выясните, что произойдёт, если в поездке возникнут проблемы, и как их разрешить.

13. Прочитайте внимательно текст договора о покупке услуги перед тем, как его подписать, в непонятных местах спросите разъяснения у консультанта.

14. Продавец рейса должен предоставить документ, в котором записаны контактные данные организатора рейса и его представителя на месте, окончательная стоимость рейса и его программа, точная информация о транспорте, ночлеге, питании, запланированных развлечениях, информация о требованиях к паспорту, визе и условия отказа от рейса.

15. В случае предварительной оплаты поездки вы должны получить подтверждающий её документ – счёт или чек. Все документы, счета и т.д. сохраняйте до конца рейса, они помогут при решении возможных проблем.

Сийри Эрала
Департамент защиты прав потребителя

Метки:


Комментарии

В коментарии запрещено вставлять ссылки и личные данные (телефоны, адреса, е-маилы).

Оставить комментарии